﻿为方便你参考，下面提供了 Windows 隐私声明中“Windows 错误报告”部分的原文。要查看最新版本，请通过以下网址访问此隐私声明的在线版本：http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=280262。


此功能的用途

Windows 错误报告可帮助 Microsoft 和 Microsoft 合作伙伴诊断你使用的软件遇到的问题，进而提供相应的解决方案。并非所有问题都有解决方案，但是当解决方案可用时，会将这些解决方案作为解决你报告的问题的步骤提供，或者将这些解决方案作为要安装的更新提供。为了避免问题并使软件更加可靠，在服务包和该软件的未来版本中也包含一些解决方案。


收集、处理或传输的信息

许多软件产品设计为与 Windows 错误报告一起使用。如果其中某个产品出现了问题，则会询问你是否要报告该问题。

Windows 错误报告收集有助于诊断和解决所发生问题的信息，例如软件或硬件中出现问题的位置、问题的类型或严重性、描述问题的文件、基本软件和硬件信息或可能存在的软件性能和兼容性问题。如果你使用 Windows 托管虚拟机，则发送到 Microsoft 的错误报告可能包含有关虚拟机的信息。

Windows 错误报告还收集有关应用、驱动程序和设备的信息，帮助 Microsoft 了解和改进应用和设备的兼容性。有关应用的信息可能包括应用的可执行文件的名称。有关设备和驱动程序的信息可能包括你在电脑上安装的设备的名称以及与这些设备驱动程序关联的可执行文件。可能会收集有关发布应用或驱动程序的公司的信息。

如果在设置 Windows 时选择启用自动报告，报告服务将自动发送有关问题出现位置的基本信息。在某些情况下，错误报告服务将自动发送其他可帮助诊断问题的信息，例如电脑内存的局部快照。某些错误报告可能无意中包含了个人信息。例如，包含一个电脑内存快照的报告可能包含你的姓名，你正在使用的文件的一部分，或你最近提交到某个网站的数据。 
为帮助诊断某些类型的问题，Windows 错误报告可能会创建一个包含额外信息（例如日志文件）的报告。在发送包含此额外信息的报告之前，Windows 会询问你是否要发送该报告，即使你已经启用了自动报告功能，也会如此。

在你发送报告之后，报告服务可能会询问你有关出现的错误的详细信息。如果你选择在此信息中提供电话号码或电子邮件地址，则你的错误报告将可以确定你的个人身份。Microsoft 可能会与你联系以请求获得其他信息，从而帮助解决你报告的问题。

Windows 错误报告将随机生成一个数字（称为全局唯一标识符 (GUID)），该数字会随每个错误报告一起发送到 Microsoft。此 GUID 可帮助我们确定在一段时间内哪些数据是从某个特定计算机发送来的。此 GUID 不包含任何个人信息。

为了帮助保护你的隐私，发送的信息会通过 SSL 进行加密。


信息的使用

Microsoft 使用关于 Windows 用户报告的错误和问题的信息来改进 Microsoft 产品和服务，以及设计用来与这些产品和服务一起使用的第三方软件和硬件。我们利用 GUID 可确定所收到反馈的范围以及如何确定其优先级。例如，Microsoft 利用 GUID，可以将一个客户遇到某个问题一百次，与一百位客户遇到同一问题一次这两种情况区分开来。

对于收集的信息，Microsoft 员工、合同工、供应商和合作伙伴可能会获得访问其中相关部分信息的权限，但他们对这些信息的使用仅限于以下目的：修复或改进 Microsoft 产品和服务，以及设计用于与 Microsoft 产品和服务配合使用的第三方软件和硬件。如果错误报告中包含个人信息，Microsoft 不会使用该信息来识别你的身份、与你联系或向你发送广告。不过，如果你选择提供上述联系信息，我们可以使用此信息与你联系。


选项与控制

如果在设置 Windows 时选择快速设置，Windows 错误报告将自动发送基本报告，以在线查找问题的解决方案。如果选择自定义设置，则可以通过选中位于“在线查询问题的解决办法”下的“使用 Windows 错误报告查询问题的解决办法”来控制 Windows 错误报告。设置完 Windows 后，可以在“控制面板”的“操作中心”中更改此设置。
有关详细信息，请参阅位于以下网址的 Microsoft 错误报告服务隐私声明：
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50163 
